Reklamacja dostawy z IKEA – jak przebiegła? – JulioBlog.pl
Co zrobić, gdy reklamacja została odrzucona? | Poradnik | Czyuzna.pl
Księga reklamacji z wyjaśnieniami i przykładem prowadzenia (dokumenty związane z księgą HACCP) dr Małgorzata Wiśniewska: ODDK - Wydawnictwo dla biznesu